Доставка
После оформления заказа на сайте, Вы получите письмо на указанный Вами электронный адрес, в котором будут указаны все реквизиты Вашего заказа.
Наш менеджер свяжется с Вами, уточнит наличие и ответит на вопросы. При необходимости, поможет выбрать альтернативный товар и аксессуары.
Доставка по Киеву
Доставка в пределах Киева производится нашим курьером от суммы заказа 500грн. Доставка бесплатна.
Производится в день заказа или на следующий день, с понедельника по пятницу, кроме праздников, при наличии товара на складе.
Товар при доставке передаётся лично в руки покупателю. При получении товара сотрудник продемонстрирует целостность и комплектность товара.
Мы ценим Ваше время и предлагаем самим определить временной интервал доставки товара. Согласуйте его с менеджером при оформлении заказа.
Доставка по Украине
Наш интернет магазин работает с Новой почтой только по услугам "Двери-Двери" и "Двери-Склад". Вы можете получить товар в любой точке Украины.
В среднем, доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату доставки перед отправкой товара.
Стоимость доставки не входит в цену товара, оплата за доставку осуществляется покупателем самостоятельно при получении товара.
Доставка от суммы заказа 3000грн. - бесплатна.
Стоимость доставки товаров Новой почтой в отделение составляет от 35 до 80 грн (без учёта возврата денег).
Перед отгрузкой товара, сумма которого свыше 10 000 грн., производится 100% предоплата.
Самовывоз из магазинов
Из магазина г. Киев, ул. Льва Толстого, 15. В рабочие дни с 10:00 до 20:00, в субботу и всоскресенье с 11:00 до 19:00.
Из магазина г. Киев, проспект Оболонский, 21-Б (ТРЦ «Дримтаун 2», 1 этаж). В любой день недели с 10:00 до 21:00.
Из магазина г. Киев, ул. Столичное шоссе, 101 (ТЦ «Домосфера», 1 этаж). В любой день недели с 10:00 до 21:00.
Товар может находится в любом салоне из нашей сети. Просим согласовывать Ваш визит заранее.
Оплата: наличная, безналичная.
Возврат/обмен товара
Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки.
При этом должен быть сохранен товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный курьером. Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и тем более повреждения.
Для возврата товара Вам необходимо прийти в любой наш салон и произвести возврат товара.
Для обмена товара Вам необходимо прийти в любой наш салон и произвести обмен товара. Обязательно согласуйте у менеджера наличие товара, на который Вы хотите обменять.
Прочие спорные вопросы между сторонами решаются на основе Закона Украины «О защите прав потребителей».
